Volle Übersicht, null Sorgen.
Schadenabwicklung? Managen wir.
Völlige Transparenz? Jederzeit, persönlich & digital.
Frequenzschäden verzehren Zeitressourcen.
Text 1 [Grafik Schadenhäufigkeit von rechts]
Vor allem Leitungswasser- und Sturmschäden sind wiederkehrende, jedoch unvorhergesehen und oft geballt auftretende Herausforderungen im Gebäudemanagement. Sie beanspruchen erhebliche Zeitressourcen bei der Bearbeitung und verursachen unerwartete Unterbrechungen im Alltag. Unser Ansatz zielt darauf ab, sämtliche Schadensfälle effizient zu managen, um die Zeit und Ressourcen Deines Teams zu schonen.
Text 2 [Schadenkostenrechner]
Die Abwicklung von Gebäudeschäden ist mit erheblichen Kosten verbunden. Diese unvorhersehbaren Ereignisse können oft zu einer Ansammlung von Ausgaben führen, die das Hausgeld bzw Objektkonto belasten. Durch ein passendes Versicherungsmanagement werden diese Kosten minimiert und durch unser Schadenmanagement werden Aufgabenplanbarkeit sowie die Kapazitäten Deines Teams verbessert.
Gebäudeschäden 2021
Schadenaufwand in Mia. €
Hier die stilisierte Wischhusenportal-Grafik,
Beim „Plus“: Alle Features des Claimflow Portals hier aufführen wie bei der Wischhusen-Portal-Grafik
Neugierig auf ein Strategiegespräch?
Deine effiziente Schadenabwicklung.
Schäden können direkt in der App, im digitalen Ökosystem per API-Schnittstelle, oder klassisch per Mail / Telefon an Wischhusen gemeldet werden.
Unser System generiert eine digitale Schadenakte, die nach manueller Qualitätsprüfung den relevanten Ansprechpartnern übermittelt wird um bspw. Angebote einzuholen, Aufträge zu vergeben und den Versicherer zu informieren.
Wir übernehmen die Koordination zwischen Dienstleistern, Versicherer, Mieter/Nutzer, Gutachter und anderen involvierten Parteien. Der Rechnungsausgleich kann direkt und zeitsparend zwischen Versicherer und Dienstleistern erfolgen.
In unserer App bleibst du über alle Vorgänge informiert. Kollaboratives Arbeiten ist möglich und kannst auch selbst jederzeit das Ruder übernehmen.
Ist der Schaden behoben, übernehmen wir die Endabnahme in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern vor Ort und Du erhältst eine Abschlussmeldung.
Geordnete Abläufe durch eindeutige Vorgaben..
Unsere Schadenkoordinationsvereinbarung ermöglicht effiziente Abwicklung mit klaren Vollmachten und flexiblen Regelungen.
Forderungsabtretung mit Untervollmachten
Der Claimsmanager wird befugt, geprüfte Ansprüche gegenüber Schadendienstleistern durch das Versicherungsunternehmen direkt begleichen zu lassen.
Rahmenvereinbarung: Koordinationsvollmacht
Eine Schadenkoordinationsvereinbarung sorgt mit klaren Vollmachten und flexiblen Regelungen für eine effiziente und strukturierte Abwicklung.
Beauftragungsvollmacht
Durch die Vollmacht kann sich der Claimsmanager gegenüber Schadendienstleistern und Mietern ausweisen und erstere beauftragen.
Regelungen zu Sofortmaßnahmen
Es wird definiert, welche Maßnahmen in welchem Umfang und in welchen Situationen direkt in Auftrag gegeben werden dürfen.
Definition der Sorgfaltspflichten
Es werden Service-Level-Agreements hinsichtlich der Kommunikationswege, der Plattform-Verfügbarkeit, des Maßnahmenumfangs und des Reportings getroffen.
Weitere Regelungen
Zusätzlich können flexible Kündigungsmöglichkeiten vereinbart werden, zusätzliche Abwicklungspartner aufgenommen werden usw
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Häufig gestellte Fragen.
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